Working Student — Customer Success AI Engineer

Das Wichtigste zuerst

Gehalt — 16 EUR pro Stunde
Standort — Remote, Arbeitserlaubnis in Deutschland ist nötig
Arbeitszeit — Arbeite wann es in deinen Tag passt, 20h/Woche
Möglicher Start — Frühstmöglich

Deine Aufgaben

Als Customer Success AI Engineer (Working Student) unterstützt du uns dabei, die Import-Funktionalitäten von Parqet mit Hilfe von AI-Agents und AI-Tools weiterzuentwickeln und zu verbessern, damit Nutzer ihre Transaktionen reibungslos in Parqet importieren können. Zudem hilfst du Nutzern bei ihren Problemen im Support.

• Orchestrierung von AI-Agents und AI-Tools, um Broker-Dokumente zu analysieren und Parser-Verbesserungen für den Import zu erarbeiten
• Kritische Prüfung und Qualitätssicherung des AI-Outputs: Du bewertest, ob extrahierte Transaktionsdaten fachlich und formal korrekt sind, und gibst nur Ergebnisse weiter, hinter denen du stehst
• Aufbau und Pflege von Prompts, Workflows und Prüfroutinen, die Import-Verbesserungen wiederholbar und zuverlässig machen
• Strukturierung und Standardisierung von Transaktionsdaten für den Import in Parqet
• Aktive Kommunikation mit der Community per Email, um Supportanfragen effektiv zu bearbeiten und mögliche Fehler oder Verbesserungen intern zu dokumentieren
• Enge Zusammenarbeit mit Developern, Support & Product Management, um Anforderungen und Feedback schnell umzusetzen

Dein Profil

Du passt zu uns, wenn du...

• mindestens noch 6 Monate eingeschriebene:r Student:in bist
• Deutsch auf Niveau C2 beherrschst (verpflichtend, da du direkt mit unserer Community kommunizierst)
• solides Finanzwissen mitbringst, z. B. zu Wertpapieren, Dividenden, Splits, Gebühren und Steuern, und Broker-Abrechnungen inhaltlich einordnen kannst
• bereits intensiv mit AI-Tools gearbeitet hast (z. B. Claude, ChatGPT, Agents, Automatisierungs-Tools) und den Output zuverlässig einschätzen kannst: Du erkennst Halluzinationen, Inkonsistenzen und Edge Cases
• idealerweise Coding-Erfahrung hast (z. B. TypeScript, Node.js) und mit Dateiformaten wie CSV und PDF vertraut bist. Das ist ein Plus, aber keine Voraussetzung
• strukturiert arbeitest und ein Auge fürs Detail hast, besonders bei der Datenverarbeitung
• Freude daran hast, Probleme eigenständig zu analysieren und pragmatische Lösungen zu entwickeln
• optimalerweise Parqet bereits selbst nutzt und gut kennst
• dich für Fintechs, Investments und benutzerfreundliche Software begeisterst
• Lust hast, in einem dynamischen Team direkten Impact auf potenziell tausende Nutzer zu haben

Wir erwarten nicht, dass eine einzige Person alle Punkte erfüllt.

Warum wir?

About us

Parqet ist ein junges Start-up, das den individuellen Vermögensaufbau unterstützt, indem es Tools entwickelt, die Leichtigkeit, Transparenz und Produktivität in die Finanzwelt bringen. Wir machen es einfach, Portfolios und Finanzoperationen zu verfolgen, zu analysieren und zu visualisieren.

Wir sind ein kleines Team und brauchen Leute, die Spaß daran haben, ein Team, ein Produkt und Hunderttausende von Nutzern nachhaltig zu unterstützen ihre finanziellen Ziele zu erreichen. Obwohl unsere Produkte weit verbreitet sind, haben wir noch einen langen Weg vor uns, um die Bedürfnisse unserer Nutzer herauszufinden und die besten Tools zu entwickeln, die sie brauchen, um ihre finanzielle Sicherheit und Freiheit zu erhöhen.

Den Impact unserer Hypothesen zu messen, daraus zu lernen und unsere Strategie anzupassen, ist ebenso wichtig wie die schnelle Umsetzung von qualitativ hochwertigen und validierten Ideen die unsere Nutzer begeistern. Kurz gesagt: Wir suchen nach der "Wahrheit", untermauern diese mit Daten und setzen unsere Erkenntnisse in ansprechende Produkte für unsere Nutzer um.

Wir möchten, dass Parqet ein Unternehmen ist, das einen Mehrwert für unsere Nutzer schafft und unseren Mitarbeitern ein ausgewogenes Leben bietet, das Spaß macht. Deshalb arbeiten wir zu 100 % remote, asynchron und flexibel. Du willst frühmorgens von Amsterdam aus arbeiten? Oder lieber von Bali aus in der Nacht? Du hast die Wahl. Wir wollen an einem spannenden Produkt arbeiten, Arbeit abliefern, auf die wir stolz sein können, und das Leben außerhalb der Arbeit genießen. So gestalten wir (und du) dieses Unternehmen.